Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions de Service définissent les règles applicables à vos achats effectués chez Brodé Merveille. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez ces conditions.

 

1. Généralités

    •    Les produits proposés sont destinés à un usage personnel uniquement. Toute revente ou reproduction non autorisée est interdite.

2. Produits et personnalisation

    •    Les articles incluent des créations brodées personnalisées (t-shirts, plaids, tapis de prière, sets bébé, etc.) et des produits non personnalisés.

•    Les produits personnalisés sont réalisés sur commande selon les choix du client (design, texte, couleurs).

    •    Les images des produits sur le site sont illustratives. De légères variations peuvent exister en raison du caractère artisanal des créations.

3. Commandes et paiements

    •    Les commandes sont passées exclusivement en ligne via notre site.

    •    Les paiements sont sécurisés et effectués via [modes de paiement disponibles].

    •    Une fois une commande validée et payée, aucune modification ne peut être apportée pour les produits personnalisés.

4. Politique de retour et remboursement

    •    Les produits personnalisés ne peuvent ni être remboursés ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

    •    Les t-shirts non personnalisés peuvent être échangés contre une autre taille dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’ils soient neufs, non portés et non lavés.

    •    Les frais de retour sont à la charge du client pour les échanges de taille.

5. Livraison

    •    Les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrables.

    •    Nous ne sommes pas responsables des éventuels retards dus au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

    •    Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.

6. Propriété intellectuelle

    •    Tous les contenus du site (logos, images, textes) sont la propriété de Brodé Merveille et protégés par les lois en vigueur. Toute utilisation non autorisée est interdite.

7. Limitation de responsabilité

    •    Brodé Merveille ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou des services.

    •    Concernant les produits destinés aux bébés (sets bébé, doudous, etc.), Brodé Merveille décline toute responsabilité en cas d’incident lié à une mauvaise utilisation, à une réaction allergique, brûlure, intoxication, ou tout dommage résultant d’une utilisation inappropriée ou non conforme aux recommandations d’entretien fournies. Il incombe au client de s’assurer que le produit est utilisé sous la surveillance d’un adulte et dans des conditions sécurisées.

    •    En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable avant toute action juridique.

8. Modification des conditions

    •    Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.

9. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :

    •    E-mail : brodemerveille@gmail.com